Menu

1. Pengumpulan Informasi Pribadi

Baruna Voyage (kami atau kami), mengumpulkan informasi pribadi dari pengguna situs web kami secara sukarela ketika mereka mengunjungi, memesan, atau berinteraksi dengan kami. Informasi yang kami kumpulkan mungkin termasuk, namun tidak terbatas pada:

• Nama
• Alamat email
• Nomor telepon atau WhatsApp
• Informasi pemesanan, seperti detail produk yang dipesan jika Anda memesan paket wisata kepada kami.
• Kami juga dapat mengumpulkan informasi anonim menggunakan layanan seperti Google Analytics untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs web kami.

2. Penggunaan Informasi

Informasi pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Memproses pesanan dan pembayaran
• Kirim konfirmasi pemesanan dan informasi terkait perjalanan
• Menyediakan layanan pelanggan
• Kirim pembaruan, penawaran, atau informasi tentang produk dan layanan kami
• Analisis penggunaan situs web dan tingkatkan pengalaman pengguna
• Mematuhi persyaratan hukum

3. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan informasi pribadi dengan pihak ketiga yang membantu kami dalam menyediakan layanan, seperti penyedia layanan pembayaran atau pengiriman. Kami juga dapat berbagi informasi jika diwajibkan oleh hukum atau untuk perlindungan hukum.

4. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Situs web kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan situs web. Pengguna dapat mengelola preferensi cookie mereka melalui pengaturan browser mereka.

5. Sistem Obrolan dan Google Ads

Kami menggunakan sistem chat yang terhubung dengan nomor WhatsApp untuk memudahkan komunikasi antara pengguna dan kami. Kami juga berencana menggunakan layanan Google Ads untuk promosi. Perlu diketahui bahwa penggunaan layanan pihak ketiga tersebut tunduk pada kebijakan privasi masing-masing penyedia layanan.

6. Perlindungan Data

Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi pengguna dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.

7. Hak Anda

Pengguna mempunyai hak untuk mengakses, memperbarui atau menghapus informasi pribadi mereka yang disimpan oleh kami. Jika Anda ingin melakukan hal ini atau memiliki pertanyaan tentang cara kami mengelola informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami di info@barunavoyage.com.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu dengan mengirimkan pemberitahuan atau memperbarui halaman ini. Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk memastikan mereka memahami perubahan apa pun.

9. Hubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar mengenai Kebijakan Privasi kami, silakan hubungi kami di menu kontak atau melalui alamat pos yang tercantum di situs web kami.

10. Terakhir diperbarui

Kami terus meninjau Kebijakan ini secara berkala. Kebijakan ini terakhir diperbarui pada 21 Maret 2024.